​Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

Od. 1.7.2024 prichádza do účinnosti nový zákon č. 108/2024 Z. z. ochrane spotrebiteľa, ktorý nahradí zákon č. 102/2014 Z, z. a zákon č. 250/2007 Z. z.. Rozsiahlu aktualizáciu dostal aj Občiansky zákonník.

Viac sa dočítate v našom blogu TU.

Obchodné podmienky, ktorých súčasťou je aj Reklamačný poriadok sú neoddeliteľnou súčasťou (nielen) každého internetového obchodu (e-shopu) a predstavujú vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom. To znamená, že každý, kto prevádzkuje internetový obchod, alebo uzatvára Zmluvy na diaľku, sa tejto zákonnej povinnosti nevyhne.
Obchodné podmienky sú neustále kontrolované Slovenskou obchodnou inšpekciou (SOI), keďže ide o najdôležitejší právny dokument, ktorý by mal Váš e-shop obsahovať. Radi Vám s touto zákonnou povinnosťou pomôžeme a vypracujeme pre Vás vhodné a "na mieru" šité Obchodné podmienky, ktoré reálne chránia nielen spotrebiteľa, ale aj predávajúceho. Obsahovať budú všetko od platobných podmienok, podmienok dodania až po odstúpenie od kúpnej zmluvy, reklamačný poriadok či potrebné reklamačné formuláre a formuláre na odstúpenie od kúpnej zmluvy. Obchodné podmienky sú dôležitou súčasťou každého seriózneho e-shopu a v prípade, že ich nemáte vypracované, resp. si nie ste istí ich správnosťou, vyžiadajte si u nás nezáväznú a bezplatnú cenovú ponuku. 

Obchodné podmienky slúžia ako Zmluva, ktorú uzatvára kupujúci s predávajúcim a upravujú práva a povinnosti Zmluvných strán. Vzhľadom na fakt, že spotrebiteľ je považovaný za slabšiu zmluvnú stranu, ktorej je vo všeobecnosti poskytovaná zvýšená miera právnej ochrany, odporúčame využiť všetky možné spôsoby legislatívy SR na vypracovanie takých Obchodných podmienok, ktoré budú chrániť nie len kupujúceho, ale v maximálne možnej miere aj predávajúceho.