POSKYTOVANIE SLUŽIEB
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY A REKLAMAČNÝ PORIADOK
Informácie k získaniu osobných údajov podľa ust. § 19 zákona č.18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, a čl.13 Nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679
Účel spracúvania osobných údajov, na ktorý sú osobné údaje určené:
a) Poskytovanie služieb pre právnické osoby: vypracovanie obchodných podmienok, vrátane reklamačného poriadku podľa zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
b) Vypracovanie cenovej ponuky.
Ketegória dotknutých osôb: klienti
Dotknuté osoby: právnické osoby, samostatne zárobkovo činné osoby (SZČO) a ich kontaktné osoby.
Kategória osobných údajov:bežné osobné údaje
Zoznam alebo rozsah osobných údajov: kontaktné údaje, identifikačné údaje a fakturačné údaje právnických osôb: najmä obchodné meno, sídlo, IČO, IČ DPH, bankové spojenie, údaje o kontaktnej osobe v rozsahu mena, priezviska a telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy a iné relevantné údaje.
Zákonnosť spracúvania osobných údajov:
v rámci účelu v bode a):
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje osôb, s ktorými je v zmluvnom vzťahu na zákonnom podklade podľa § 13 ods. 1 písm. b) ZOOÚ, resp. čl. 6 písm. b) GDPR , kedy spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby, (poskytovanie objednaných služieb a/alebo tovaru).
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné podľa osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, - podľa § 13 ods. 1 písm. c) ZOOÚ, resp. čl. 6 písm. c) GDPR.
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa na plnení zmluvného vzťahu (ak zmluvnou stranou je právnická osoba a v jej mene vystupujú za účelom plnenia zmluvných vzťahov iné fyzické osoby na základe osobitného oprávnenia), pričom Dotknuté osoby takéto spracúvanie môžu primerane očakávať.
v rámci účelu v bode b):
Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov Prevádzkovateľa na plnení zmluvného vzťahu (ak zmluvnou stranou je právnická osoba a v jej mene vystupujú za účelom plnenia zmluvných vzťahov iné fyzické osoby na základe osobitného oprávnenia), pričom Dotknuté osoby takéto spracúvanie môžu primerane očakávať.
Zákonná povinnosť spracúvania osobných údajov:
zákon č. 513/1991 Zb. - Obchodný zákonník.
Vypracovanie cenovej ponuky: spracúvanie osobných údajov na základe osobitého právneho predpisu sa nevykonáva.
Identifikácia príjemcu alebo kategórie príjemcu:
- poskytovateľ ekonomického systému,
- poskytovateľ účtovného programu,
- poskytovateľ dátových služieb,
- poskytovateľ telefónnych služieb,
- poskytovateľ cloudových služieb,
- poskytovateľ služieb vedenie účtovníctva Sprostredkovateľ na základe čl. 28 Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
Iný oprávnený subjekt:
Na základe článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
- do tretích krajín osobné údaje sa do tretích krajín neposkytujú.
- do medzinárodných organizácií osobné údaje sa do medzinárodných organizácií neposkytujú.
Zverejňovanie osobných údajov: osobné údaje sa nezverejňujú.
Automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania:automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania sa nevykonáva.
Oprávnený záujem Prevádzkovateľa:
a) spracúvanie osobných údajov za účelom oprávnených záujmov Prevádzkovateľa sa vykonáva – spracúvanie je nevyhnutné pri plnení zmluvného vzťahu (ak zmluvnou stranou je právnická osoba a v jej mene vystupujú za účelom plnenia zmluvných vzťahov iné fyzické osoby na základe osobitného oprávnenia, pričom Dotknuté osoby takéto spracúvanie môžu primerane očakávať.
b) spracúvanie osobných údajov za účelom oprávnených záujmov Prevádzkovateľa sa vykonáva – vypracovanie cenovej ponuky na žiadosť zákazníka, kontaktovanie zákazníka Prevádzkovateľom ohľadom vypracovanej cenovej ponuky.
Doba uchovávania / kritérium jej určenia:
a) 5 rokov od poslednej obchodnej aktivity. Údaje nevyhnutné pre účtovnú agendu, sa archivujú po dobu 15 rokov,
b) do uplynutia platnosti cenovej ponuky najviac po dobu 3 mesiacov, údaje nevyhnutné pre účtovnú agendu, sa archivujú po dobu 15 rokov.
Prevádzkovateľ sa zaručuje, že osobné údaje poskytnuté dotknutou osobou bude spracúvať v zmysle zásady minimalizácie uchovávania a v prípade, žeby odpadol účel spracúvania, Prevádzkovateľ sa zaručuje osobné údaje vymazať.
V prípade, že budú uvedené osobné údaje spracúvané na iný účel ako je stanovený vyššie v tomto článku bude dotknutá osoba o tomto účele ako aj o právnom základe takého spracúvania ešte pred takým spracúvaním informovaná.
Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie jej osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie vykonávané podľa § 13 ods. 1 písm. e) alebo písm. f) vrátane profilovania založeného na týchto ustanoveniach.
Prevádzkovateľ doručenú námietku v primeranom čase posúdi. Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami dotknutej osoby, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku.
Vaše právo si môžete uplatniť u nás kedykoľvek, a to písomnou formou alebo elektronicky doručením vašej žiadosti na uvedených kontaktných údajoch.